Более 47% клиентов уходят к конкурентам из-за низкого сервисного обслуживания и не достаточной компетенции сотрудников-консультантов. В результате, компании теряют потенциальную прибыль и вынуждены прибегнуть к расходам на рекламу для привлечения новых потребителей.
Что даст внедрение тайного покупателя?
1
Повышение качества обслуживания и рост продаж. Оценка эффективности тренингов персонала.
2
Снижение затрат на рекламу для привлечения новых клиентов.
3
Повышение качества компетенции сотрудников.
Почему мы?
1
Местная, региональная компания. Поддержка 24/7.
2
Оперативное начало исполнения.
3
Демократичные цены.
РАБОТАЕМ С ЛЮБЫМ БЮДЖЕТОМ
1
ПАКЕТ МИНИМУМ
4500Р до 2х проверок
2
ПАКЕТ СРЕДНИЙ
9000Р
до 6ти проверок
3
ПАКЕТ ОПТИМА
14400Р
до 12ти проверок
4
ПАКЕТ МАКСИМУМ
21000Р
серия проверок
По согласованию с руководителем, визит может быть направлен на выявление нарушений конкретного сотрудника. Агентство предоставляет полный отчет своих действий с сопровождением фотосъемки, аудио/видео записи, что может послужить доказательством неправомерных действий сотрудников при их увольнении или наложении на них штрафа.